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제목 [중요] 접속코드 L9197 결함 발생에 따른 대응조치에 대해
등록일 2020-05-29 12:53:21
첨부파일

 

<접속코드 L9197 결함 발생에 따른 대응조치에 대해>

 

  

평소 저희 HIOKI 제품을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.

 

대단히 죄송하오나, 기 출하된 접속코드 L9197 일부 제품에 대해 결함이 발견되어 잘못하면 감전의 위험이 있다는 것이 확인되었습니다.

 

대상품을 사용중이신 고객분은 즉시 사용을 중단하시고 아래의 지시에 따라 주십시오. 

 

 

  

 

【결함내용】

동축 케이블의 적색 바나나 단자가 구입후 수십회 정도 사용하면 파손되어 빠질 우려가 있습니다. 

흑색 악어클립이 활전부에 연결된 상태에서, 분리된 동축 케이블의 노출금구에 닿으면 감전될 위험이 있습니다.

상기의 이유로, 즉시 사용을 중단해 주십시오.

 

【대상품】

접속코드 L9197 

2019년8월8일 ~ 2020년5월18일 사이에 HIOKI 일본 공장에서 출하된 제품

 

【대응】

-1. 대체품을 준비 중입니다. 준비되는대로 무상으로 교환해 드리겠습니다.  

     시기는 2020년7월1일이후 순차적으로 발송드릴 예정입니다.

 

-2. 대체품을 받으시면 결함품을 당사로 착불 발송 부탁드립니다. (대전 수리센터)

 

-3. 대체품이 준비될 때까지는 잠정 조치를 취하고자 합니다. 

     첨부파일 "접속코드  L9197 잠정조치 순서"에 따라, 열수축 튜브로 일시적으로 커넥터를 

     고정하면 사용하실 수 있습니다. 열수축 튜브에 의한 잠정조치를 희망하시는 고객분은 당사에 

     의뢰해 주십시오. 

  

다시한번 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 빠른 시일 내에 교환이 이루어질수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

  

 * 결함품 발송처 : 대전광역시 유성구 테크노2로 187, 314호(용산동, 미건테크노월드2차) 히오키코리아㈜

 * 잠정조치 의뢰처 : 수리센터 / Tel 042)936-1283 / info-kr@hioki.co.jp 

 

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